Chính sách bảo mật

ShopĐiệnNước tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng khi quý khách đặt hàng hoặc gửi liên hệ.
• Thông tin đơn hàng, lịch sử mua sắm.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản (địa chỉ IP, loại trình duyệt) phục vụ bảo mật và chống gian lận.

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, giao hàng, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
• Liên hệ xác nhận đơn, thông báo tình trạng giao hàng.
• Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi quý khách đồng ý, có thể huỷ bất kỳ lúc nào).

3. Cam kết bảo mật

• Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ cung cấp thông tin cần thiết (tên, SĐT, địa chỉ) cho đơn vị vận chuyển để giao hàng.
• Website sử dụng kết nối mã hoá HTTPS, dữ liệu được lưu trữ an toàn trên máy chủ có kiểm soát truy cập.

4. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ email cskh@shopdiennuoc.com hoặc hotline 0363 256 111. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ.